みどりの窓口の場所や電話番号について

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みどりの窓口を毎日利用している人は少ないと思います。
私の場合、先日、急に新幹線を当日利用することになり「どこだっけ、何時だっけ?」と大慌てに……。
そこで、みどりの窓口の場所や営業時間について調べてみました。

営業時間は大半が午前7時から午後9時まで

東京駅や新宿駅など始発や終電が多い駅では、午前5時30分から午後11時まで営業しているところもあります。
調べていて気づいたのですが、JR西日本って東日本に比べて情報収集に手間取る感じがします。
営業時間もまちまちな様子なので、JR西日本の公式サイトから最寄り駅を事前に調べておいたほうがよさそうです。
(もっとも事前に調べる時間がないので、先に概要を知っておきたいのですが……)




新幹線の切符を買うには

私はいつもみどりの窓口で並んで買います。
みどりの券売機もあるのですが、やっぱり高い買い物だし、滅多に利用しないので、多少は列に並んでも、駅員さんに予約してもらったほうが安心かなという心理が働いてしまうからです。
新幹線の場合、やはり東京駅と新大阪駅の利用者が多いと思いますので、営業時間を書いておきます。
午前5時30分から午後11時までです。
みどりの券売機はよほど小さな駅でなければ設置されているはずです。JRの公式サイトで設置駅を検索することもできます。

JRみどりの窓口の電話番号は非公開

JRでは、駅のスタッフは電車の運行業務に専念し、電話問合せはまったく別の場所で別のセクションが対応しています。
考えてみれば、ひとりのクレーマーのせいでダイヤ通りの運行が妨げられるなどあってはならないことですよね。そのため、JR東日本や西日本の公式サイトを調べても、みどりの窓口の電話番号は載っていません。そこで、どの番号にかければ知りたいことを教えてもらえるのか、JRの電話窓口についても調べました。

●JR東日本の電話サービス
・列車時刻・運賃・料金・空席情報 050-2016-1600 (6:00~24:00)
・忘れ物探し 050-2016-1601 (6:00~24:00)
・英語・中国語・韓国語対応 050-2016-1603 (10:00~18:00)

●JR東海の電話サービス
・列車時刻・運賃・料金・空席情報 050-3772-3910 (6:00~24:00)
・忘れ物探し 050-3772-3910 (6:00~24:00)※同上

●JR西日本の申し込み専用電話番号
・番号:0088-24-5489(通話料無料)(ご案内時間 8:00~22:00)
・対応エリア:西日本・四国・九州エリア。
・予約や乗車券の郵送も可能。

上記の電話番号は、午前中と午後21時以降はつながりにくい状況に置かれます。
電話番号が急に知りたいときは、みんな同じなので、やはり、みどりの窓口の場所をあらかじめ確認しておいたほうが良さそうです。




東京駅・新大阪駅・京都駅・新博多駅のみどりの窓口

新幹線の主要駅の構内図は、急いでいる時に見てしまうと逆に頭が混乱するほど複雑ですよね。
そこで、新幹線を利用する際に役立つよう東京駅・新大阪駅・京都駅・新博多駅のみどりの窓口の場所について端的なヒントを述べていきます。
東京駅の案内図を見ると、みどりの窓口のマークがいくつも目につきますが、自販機ではなく職員に新幹線の予約を入れて欲しいなら「八重洲トラベルプラザ」のみどりの窓口に向かいましょう。
新大阪駅のみどりの窓口は、三階にあります。三階にあがれば案内表示がいくつも出ているので判るはずです。
京都駅のみどりの窓口は、新幹線中央口のすぐ右手にあります。近くには近鉄改札口もあります。
博多駅のみどりの窓口は、新幹線フォームの中央改札のすぐ左手にあります。駅構内のほぼ中央です。

JR東日本 みどりの窓口のある駅





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